Με προβλήματα ξεκίνησαν τα ηλεκτρονικά ιατρικά ραντεβού – Βήμα βήμα η διαδικασία

Χθες τέθηκε σε υποχρεωτική λειτουργία η πλατφόρμα finddoctors.gov.gr και δεν έλειψαν οι «αρρυθμίες», με τους γιατρούς να ψάχνονται στο νέο σύστημα

«Πρεμιέρα» ήταν η χθεσινή ημέρα για το νέο σύστημα προγραμματισμού ραντεβού σε γιατρούς. Μετά από δύο παρατάσεις και ενώ οι γιατροί εξακολουθούν να δηλώνουν ανέτοιμοι για χρήση της νέας πλατφόρμας (finddoctors.gov.gr), χθες τέθηκε σε εφαρμογή με σκοπό τη διευκόλυνση των πολιτών που αναζητούν ιατρικό ραντεβού σε γιατρούς της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας (ΠΦΥ).

Οι γιατροί καταγγέλλουν μεγάλη γραφειοκρατία για τους ίδιους, αφού για να δηλώνουν τα ραντεβού όσων πολιτών δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν ηλεκτρονικά μέσα απαιτείται χρόνος ή η πρόσληψη γραμματέα. Επιπλέον, καταγγέλλουν πως δεν υπάρχει ευελιξία στη ρύθμιση των ραντεβού. Πιο συγκεκριμένα, όπως αναφέρουν, αναμένονταν κάποιες διορθώσεις που είχαν ζητηθεί από την ηγεσία του Υπουργείου Υγείας, οι οποίες, όμως, δεν προχώρησαν.

Καταρχάς, η ώρα του κάθε ραντεβού είναι προκαθορισμένη για όποιο ραντεβού κλείσει ο γιατρός. Δηλαδή, εάν ξεκινήσει με το πρώτο ραντεβού δεσμεύοντας μισή ώρα στο σύστημα, η ίδια ώρα θα δεσμευτεί αυτόματα και στα υπόλοιπα ραντεβού. Δεν έχει τη δυνατότητα σε ένα ραντεβού να κλείσει μισή ώρα ή τρία τέταρτα και σε άλλο ένα τέταρτο. Είτε βλέπει, δηλαδή, σοβαρό περιστατικό είτε χρειάζεται έχει απλά να συνταγογραφήσει, η χρονική διάρκεια του ραντεβού είναι η ίδια. Επιπλέον, δεν έχει δυνατότητα να προτεραιοποιήσει τα ραντεβού του, με αποτέλεσμα εάν μπουν οι πολίτες και δεσμεύσουν μεγάλο μέρος του χρόνου του, τότε μπορεί να μην βρει χρόνο να εξυπηρετήσει ασθενείς που τους φροντίζει καιρό.

Στην επιλογή «Νέο Ραντεβού» ο πολίτης μπορεί να αναζητήσει και προγραμματίσει ένα νέο ραντεβού. Η αναζήτηση και δέσμευση του ραντεβού αποτελείται από συνολικά τέσσερα βήματα. Στο πρώτο είναι τα κριτήρια της αναζήτησης και συγκεκριμένα το χρονικό διάστημα αναζήτησης ραντεβού, ο νομός, ο φορέας ραντεβού (δηλαδή κάποια δημόσια δομή ή ιδιώτης γιατρός), καθώς και η ειδικότητα του γιατρού.

Στην συνέχεια, επιλέγοντας «Αναζήτηση», ο πολίτης προχωρά στο δεύτερο βήμα της διαδικασίας αναζήτησης. Εφόσον η επιθυμητή ζώνη ώρας είναι διαθέσιμη, επιλέγοντάς την ο χρήστης περνά στο τρίτο βήμα της διαδικασίας. Σε αυτό το στάδιο της διαδικασίας, φαίνεται η επιλεγμένη ημερομηνία και ζώνη ώρας καθώς επίσης και τα διαθέσιμα ραντεβού της συγκεκριμένης ζώνης ώρας. Η επιλογή και δέσμευση του ραντεβού, πραγματοποιείται επιλέγοντας το αντίστοιχο εικονίδιο στην στήλη επιλέγοντας το αντίστοιχο εικονίδιο στην στήλη «Δέσμευση» του επιθυμητού ραντεβού.

Πηγη: https://www.ygeiamou.gr/