Μετασχηματισμός του μοντέλου φροντίδας στις προτεραιότητες
των οργανισμών υγείας
Η Deloitte δημοσίευσε την έκθεση «2026 Global Health Care Outlook», η οποία
αποτυπώνει τις βασικές προτεραιότητες των οργανισμών υγείας για το 2026.
Η μελέτη βασίζεται στην ετήσια παγκόσμια έρευνα που πραγματοποιήθηκε τον
Αύγουστο και τον Σεπτέμβριο του 2025, με τη συμμετοχή 180 στελεχών C-suite
από μεγάλους οργανισμούς υγείας παγκοσμίως. Σύμφωνα με την έκθεση, οι
κορυφαίοι οργανισμοί υγείας εμφανίζονται συγκρατημένα αισιόδοξοι για τη
χρονιά που διανύουμε. Οι στρατηγικές τους επηρεάζονται κυρίως από οικονομικές
πιέσεις και τον μετασχηματισμό των μοντέλων φροντίδας, καθώς και προκλήσεις
που αφορούν το ανθρώπινο δυναμικό και την παραγωγικότητα και κινδύνους
κυβερνοασφάλειας.
Αυτοματοποίηση, τεχνητή νοημοσύνη και μετασχηματισμός
του μοντέλου φροντίδας
Η έκθεση αναδεικνύει ότι η αξιοποίηση της αυτοματοποίησης και της τεχνητής
νοημοσύνης αποτελεί βασικό παράγοντα για την ενίσχυση των εσόδων και τον
μετασχηματισμό του τρόπου παροχής φροντίδας. Στο πλαίσιο αυτό, οι οργανισμοί
υγείας αναμένεται να επενδύσουν σε βασικές επιχειρησιακές τεχνολογίες,
ψηφιακές υπηρεσίες και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, με στόχο τη βελτίωση
της αποδοτικότητας και της εμπειρίας των ασθενών. Παράλληλα, αναμένεται να
επεκτείνουν τις υπηρεσίες εξωτερικής περίθαλψης και να αξιοποιήσουν λύσεις
απομακρυσμένης παρακολούθησης, συμβάλλοντας έτσι στον μετασχηματισμό
του μοντέλου φροντίδας.
Ανθρώπινο δυναμικό και ενίσχυση της παραγωγικότητας
Οι προκλήσεις που σχετίζονται με το ανθρώπινο δυναμικό είναι ένα από τα
κρισιμότερα ζητήματα για τους οργανισμούς υγείας. Συγκεκριμένα, η έλλειψη
προσωπικού και η ανάγκη προσέλκυσης και διατήρησης των επαγγελματιών
υγείας επηρεάζουν τη λειτουργία των οργανισμών υγείας διεθνώς. Συνεπώς, για
την αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων, θα πρέπει οι οργανισμοί να εστιάζουν
στη βελτίωση της παραγωγικότητας και της εμπειρίας των εργαζομένων, καθώς
και στην ενίσχυση των δεξιοτήτων τους.
Κυβερνοασφάλεια και προστασία δεδομένων
Η προστασία των δεδομένων των ασθενών και η ενίσχυση της κυβερνοασφάλειας
αναδεικνύονται ως κρίσιμες προτεραιότητες για τον κλάδο της υγείας.
Τα ευαίσθητα δεδομένα που διαχειρίζονται αποτελούν συχνά στόχο
κυβερνοεπιθέσεων. Αυτό το γεγονός καθιστά απαραίτητη την ενίσχυση των
τεχνολογικών υποδομών και των μηχανισμών προστασίας. Για να ανταποκριθούν
στις προκλήσεις, οι οργανισμοί σχεδιάζουν αυξημένες επενδύσεις σε εργαλεία
κυβερνοασφάλειας και σε διαδικασίες διαχείρισης κινδύνου, με στόχο τη
διασφάλιση της εμπιστοσύνης ασθενών και συνεργατών.
Ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης στον μετασχηματισμό της υγείας
Η έκθεση εξετάζει, επίσης, το ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης και ιδιαίτερα του
Generative AI στον κλάδο της υγείας. Η εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης
σε λειτουργίες όπως η ανάλυση δεδομένων, η υποστήριξη κλινικών αποφάσεων
και η αυτοματοποίηση διοικητικών διαδικασιών αναμένεται να ενισχυθεί
σταδιακά τα επόμενα χρόνια.
Πηγη:HealthDaily